Trong cơn sốt tuyển dụng crypto, nhiều sàn tiền số được quảng bá như “bến đỗ mơ ước” với mức lương ngàn đô. Nhưng đằng sau ánh hào quang, công việc chăm sóc khách hàng (CSKH) là một cuộc chiến sinh tồn với mức KPI áp lực, nặng nề và cô đơn vì môi trường bảo mật nghiêm ngặt